近日,歷時7個月的首屆“消費者心目中的服務之星”評選活動圓滿結束,來自蘇寧云商、小米手機、一汽馬自達等20多家公司的50位一線工作人員獲評“消費者心目中的服務之星”稱號。此次活動由北京、天津、河北、山西、遼寧、吉林、黑龍江、上海等37家省市消協(消委會、消保委)和中國消費者報社、中國消費網共同發起,今年在電商、保險、手機和汽車行業試點,旨在通過“服務之星”的標桿示范效應,進一步激發服務工作人員“比技能、比作風”的熱情和進取精神,提高服務質量和服務效率,為消費者營造安全放心的消費環境,從而達到“樹立一個典型,帶動整體提升”的目的。

評選活動自3月10日啟動后,多家企業員工積極報名參與,到候選人報名截止時間(6月10日),活動組委會共收到223名候選人材料,經過組委會人員認真評議后,遴選出151名候選人參與最終的微信投票環節。經過近兩個月的微信投票,最終得票數排名前50名的候選人獲得了“消費者心目中的服務之星”稱號。此外,中華聯合財險還獲得了組委會特別設置的最佳組織獎。

在活動投票階段,大量網友主動關注中國消費者報社微信公眾號(zxbccn),最終微信投票活動頁面訪問量達296020次,總票數達952913票。

據活動組委會透露,明年,第二屆“消費者心目中的服務之星”評選活動將繼續舉辦 ,并會覆蓋更多行業。

獲獎者

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